Toimitusehdot

Voimassa 07.02.2013 alkaen. Tietosuojaseloste päivitetty 25.5.2018

Verkkokaupan tuotteita myy Fixtreme Oy 1035668-4.

Myymme tuotteita täysi - ikäisille yksityishenkilöille.

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%.

Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaja sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

 

Tilaaminen

Tilaukset tehdään pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteessa www.fixnetti.net.

Kaikista tilauksista lähetämme tilausvahvistuksen sähköpostitse.

 

Toimitusaika

Toimitamme tilauksia jokaisena arkipäivänä. Toimitusaika on 2 – 5 arkipäivää tilauksen saapumisesta.

Jos tilauksen toimitus jostakin syystä viivästyy ilmoitamme viivästyksestä sähköpostilla.

 

Toimitustavat ja Toimituskulut

Toimitamme tilauksia Itellan ja Matkahuollon välityksellä.

Itellan toimituskulut 8,90€ ja Matkahuollon toimituskulut 9,90€

Polkupyörät toimitetaan Matkahuollon Kotijakeluna, rahtikulu 50€

Tilauksen ylitetteyä 79€ (tuotteiden yhteissumma) on toimitus ilmainen.

Tuotteet jotka toimitetaan ainoastaan Matkahuollon kautta, on asia ilmoitettu tuotesivulla.

 

Tilauksen palautus

Tilaajalla on Suomen kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus tilaukselleen.

Jos haluat palauttaa tilauksen tai osia siitä, on se tehtävä aina 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautuksesta tulee antaa ilmoitus kauppiaalle sähköpostilla fixtreme@fixtreme.net ennen palautusta, josta ilmenee tilaajan tiedot (nimi, osoite, puhelinnumero, tilinumero) sekä tilausvahvistus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Vaihto- ja palautusoikeus ei koske tarjous (ale) tuotteita eikä sähköosia.

Kun palautus on hyväksytty, vastaanotettu ja tarkistettu, palautamme rahat tilillesi.

Tilauksen palautuksen kulut maksaa tilaaja täysimääräisenä Itellan tai Matkahuollon hinnaston mukaisesti. Emme lunasta maksamattomia palautuksia.

Palautusosoite: Fixtreme Oy, Keskuojankatu 7, 33900 Tampere

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi sähköpostilla fixtreme@fixtreme.net.

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut Itellan tai Matkahuollon kuljetuksessa on reklamaatio tehtävä välittömästi kuljetuksen hoitaneeseen yritykseen.

 

Maksaminen

Verkkopankit: Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

 

Maksut Luottokunnan kautta: Mikäli haluat maksaa Luottokunnan maksutapojen kautta, Fixtreme Oy toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle.

Fixtreme Oy vastaa siis ainoastaan tuotteen markkinoinnista, toimituksesta sekä mahdollisten reklamaatioiden hoitamisesta. Voit tarpeen vaatiessa osoittaa reklamaation myös Paytrail Oyj:lle.

Paytrail Oyj toimii Luottokunnan kautta tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrail Oyj:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail Oyj on myös maksun saaja. Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7, Ylistönmäentie 26, 40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

 

Jousto lasku ja osamaksu

Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti.

Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta maksuaikaa. Ostokseen lisätään 2,90€:n laskutuslisä. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90€/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90€/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia.

Joustolla ostaminen on turvallista. Ensimmäisen ostoksen yhteydessä teet vahvan sähköisen tunnistautumisen. Palaavana asiakkaana voit tunnistautua helposti puhelimeen lähetettävän kertakäyttöisen koodin avulla. Jokaisen ostoksen yhteydessä teemme reaaliaikaisen ja automatisoidun luottopäätöksen. Maksutapahtuma ja tietojen välitys tapahtuu aina suojatussa yhteydessä. Lasku toimitetaan sähköpostitse. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy.

Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com. Jousto –verkkokaupan mukavin maksutapa!

 

Laskutus- ja osamaksupalvelun toteuttaa Collector.

Tarjoamme mahdollisuuden maksaa laskulla tai osamaksulla yhteistyössä Collectorin kanssa, joka on Collector Credit AB:n laskupalvelu. Maksutapa mahdollinen enimmillään 1000EUR ostoissa.

Kun valitsette maksutavaksi Collector Lasku/Osamaksun, niin tulette saamaan tilatut tuotteet kotiinne ennen niiden maksamista. Voitte maksaa koko summan kerralla tai jakaa maksunne pienempiin eriin.
Lasku erääntyy tilausta seuraavan kuukauden viimeinen päivä, minkä  johdosta Teillä voi olla jopa 60 päivää korotonta maksuaikaa. Laskuun lisätään 2,95 euron laskutusmaksu.
Kun valitsette laskulla tai osamaksulla maksamisen, voitte tilata ainoastaan vakituiseen osoitteeseenne ja Teidän pitää olla täyttänyt 20 vuotta.
Laskun saadessanne voitte valita 24 kuukauden osamaksun maksamalla vähimmäissumman, joka ilmenee laskustanne. Osamaksun korko on 1,6% kuukaudessa, mikä vastaa 19,20% nimellistä vuosikorkoa. Osamaksulla maksettaessa veloitetaan lisäksi tilinhoitomaksu 2,95 euroa kuukaudessa.
Teemme luottotietojen tarkastuksen tilauksen yhteydessä. Myöhästyneistä maksuista ja maksamattomista laskuista veloitetaan 5 euron muistutusmaksu sekä 1,6% kuukausikorko viivästyneeltä ajalta.

Saatte täydelliset ehdot Collector Lasku/Osamaksusta seuraavista linkeistä:
Tarkemman palvelukuvauksen löydät
http://commerce.collector.se/fi/YKSITYISILLE-/Maksa-laskulla/.

Yleiset lasku- ja tililuottoehdot löydät
www.collector.se/upload/Partners/Agreements/SVM/Credit_terms_FI.pdf.

Vakiomuotoiset Eurooppalaiset kuluttajaluottoehdot löydät
www.collector.se/upload/Partners/Agreements/SVM/SECCI_FI.pdf

Fixtreme Oy käsittelee kaikki asiakastiedot luottamuksellisesti ja sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.